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Staatliche Verbraucherschlichtungsstelle

Zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) initiiert. Diese Plattform können Sie unter folgendem Link aufrufen:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 


Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Das Gesetzes über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir Sie trotzdem auf eine für Sie zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen:

Allgemeine Verbraucherschlichtungsstelle 
des Zentrums für Schlichtung e. V.

Straßburger Str. 8
77694 Kehl am Rhein
   Internet: www.verbraucher-schlichter.de
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